Algemene Voorwaarden voor Campaigndock van 3PLUS
Deze Algemene Voorwaarden gelden voor het leveren en het gebruik van de “Dienst” zoals hierna gedefinieerd. Elke gebruik van de Dienst is onderworpen aan de voorafgaande aanvaarding van deze algemene voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden worden de volgende definities gehanteerd:
3Plus
3Plus is 3-Plus–Preproduction Plus NV.
Bericht
Het bericht, met inbegrip van uitnodigingen en bijlagen, dat door de Gebruiker, of door 3Plus op aanwijzingen van de Gebruiker, wordt aangemaakt voor verspreiding via het e-marketingplatform van 3Plus.
Bestemmelingen
De bestemmelingen van een via Campaigndock verzonden Bericht.
Dienst
De dienst voor het aanmaken, verzenden en opvolgen van Berichten via Campaigndock zoals nader beschreven in deze algemene voorwaarden en in de productbeschrijvingen die op de 3Plus website zijn terug te vinden.
Campaigndock
De door 3Plus gebruikte software-platform voor het leveren van de hoofdzaak van de Dienst, met name voor het verzenden en opvolgen van Berichten.
Gebruiker
De natuurlijke- of rechtspersoon die de Dienst gebruikt.
Opdracht
De bestelling van de Dienst die de Gebruiker doet bij 3Plus.
Overeenkomst
De overeenkomst voor het leveren van de Dienst waarvan deze algemene voorwaarden deel uitmaken.
1. Totstandkoming Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment van de aanvaarding van de Opdracht door 3Plus. Deze aanvaarding kan uitdrukkelijk gebeuren of stilzwijgend, door het uitvoeren van de Opdracht.
2. De Dienst
De Dienst bestaat minimaal uit het afleveren aan de Bestemmelingen van één of meerdere Bericht(en). Bijkomend kan de Dienst ook de opvolging omvatten van de acties die de Bestemmelingen ondernemen na ontvangst van het (de) Bericht(en) of enige andere bijkomende dienstonderdelen zoals vastgeleg in de Opdracht en/of zoals beschreven in de productomschrijvingen waarvan Gebruiker kennis heeft genomen vóór het plaatsen van de Opdracht.
De Dienst omvat nooit meer dan het overbrengen van de Berichten en het opvolgen van de Berichten met de in de Opdracht omschreven acties. De inhoud van de Berichten, met inbegrip van enige opvolgingsberichten, en de keuze van de opvolgingsacties worden aangeleverd of geselecteerd door de Gebruiker onder zijn veranttwoordelijkheid.
3Plus waarborgt dat ze de Dienst zal leveren in overeenstemming met de productomschrijvingen en met professionele inzet, gebruikmakend van aangepaste en actuele technologie. 3Plus levert geen verdere waarborgen met betrekking tot de Dienst, in het bijzonder niet met betrekking tot de resultaten die van de Dienst verwacht worden.
3. Intellectuele Eigendom
Campaigndock is eigendom van 3Plus of is aan 3Plus in licentie gegeven. 3Plus garandeert dat Campaigndock geen inbreuk maakt op de intellectuele eigendomsrechten van derden.
De inhoud van de Berichten, met inbegrip van de beelden, geluiden of bestanden die in de Berichten verwerkt zouden worden of er aan toegevoegd zouden worden zijn eigendom van Gebruiker of zijn aan Gebruiker in licentie gegeven. Gebruiker garandeert dat de inhoud van de Berichten, als hiervoor omschreven, geen inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van derden.
4. Privacy Wetgeving en andere Wettelijke Bepalingen
De Berichten worden door 3Plus verzonden aan de door Gebruiker geselecteerde Bestemmelingen. Met betrekking tot de selectie van de Bestemmelingen waarborgt Gebruiker het volgende aan 3Plus:
- de gegevens die betrekking hebben op elk van de Bestemmelingen zijn rechtmatig verkregen van de Bestemmelingen zelf of van hun wettelijke vertegenwoordigers en zijn wettelijk verwerkt;
- de Bestemmelingen hebben er actief voor gekozen (opt-in) de Berichten te ontvangen en hebben voorafgaandelijk aan deze keuze alle informatie ontvangen die de wet vooorschrijft.
De Gebruiker is de verantwoordelijke voor de verwerking van de personengegevens in de zin bedoeld door de Wet van 8 december 1992 tot Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer.
3Plus zal de persoonsgegevens die haar door Gebruiker ter beschikking zijn gesteld, slechts in opdracht van Gebruiker verwerken.
De Gebruiker garandeert verder dat het leveren van de Dienst, conform de Opdracht, in overeenstemming zal zijn met alle wettelijke bepaling, en met name met de bepalingen van de Wet van 12 mei 2003 betreffende de Juridische Bescherming van de Diensten van de Informatiemaatschappij, van de Wet van 13 juni 2005 betreffende de Elektronische Communicatie en van de Wet op de Marktpraktijken en de Consumentenbescherming van 6 april 2010.
Indien Gebruiker zijn verbintenissen onder dit artikel 4 niet naleeft, kan 3Plus het leveren van de Dienst opschorten tot Gebruiker aantoont de gepaste corrigerende maatregelen genomen te hebben, zonder dat Gebruiker aanspraak kan maken op terugbetaling van vooruitbetaalde bedragen.
5. Beveiliging en Internet
Gebruiker zal er voor instaan dat de door hem geleverde bestanden vrij zijn van enig virus of van enig ander gebrek dat de door 3Plus gbruikte bestanden, software of systemen zou kunnen aantasten.
3Plus treft de gepaste technische en organisatorische maatregelen die nodig zijn voor de bescherming van de pesoonsgegevens tegen toevallige of ongeoorloofde vernietiging, tegen toevallig verlies, evenals tegen de wijziging van of de toegang tot, en iedere andere niet toegelaten verwerking van persoonsgegevens. De Gebruiker zal een veiligheidscopie maken van de persoonsgegevens alvorens ze aan 3Plus ter beschikking te stellen.
3Plus zal passende beveiligingsmaatregelen tegen de risico's van onbevoegde toegang tot of wijziging, vernietiging of verlies van andere door de Gebruiker ingevoerde of geleverde gegevens en bestanden, maar 3Plus kan ter zake geen garantie geven.
6. Aansprakelijkheid en Vrijwaring
Met uitzondering van de aansprakelijkheid tot vrijwaring van Gebruiker tegen de kosten en schade (met inbegrip van kosten en schade door claims van derden, waarin begrepen andere gebruikers van de Dienst) als gevolg van inbreuken op haar verplichtingen of op de waarborgen zoals omschreven in de artikelen 3 en 5, met inbegrip van gerechts- en advocatenkosten, is de aansprakelijkheid van 3Plus beperkt tot het bedrag dat Gebruiker 3Plus betaald heeft voor het gebruik van de Dienst.
Met uitzondering van de aansprakelijkheid tot vrijwaring van 3Plus tegen de kosten en schade (met inbegrip van kosten en schade door claims van derden, waarin begrepen andere gebruikers van de Dienst) als gevolg van inbreuken op haar verplichtingen of op de waarborgen zoals omschreven in de artikelen 3, 4 en 5 of op enige wetgeving die van toepassing is op de inhoud van de Berichten, met inbegrip van gerechts- en advocatenkosten, is de aansprakelijkheid van Gebruiker beperkt tot het bedrag dat Gebruiker 3Plus betaald heeft voor het gebruik van de Dienst.
3Plus is niet aansprakelijk voor de inhoud van de Berichten zelfs niet indien de Berichten door 3Plus zijn opgesteld, op voorwaarde evenwel, voor wat deze laatste mogelijkheid betreft, dat de Berichten hetzij opgesteld zijn op aanwijzing van de Gebruiker, hetzij door de Gebruiker zijn goedgekeurd.
3Plus heeft het recht om de Dienst op te schorten indien een Bericht naar haar redelijk oordeel onwettig of ongeoorloofd is.
Behalve in geval van bedrog of opzet zal geen van de partijen aansprakelijk kunnen gehouden worden voor schade door gederfde omzet of winst of voor reputatieschade.
7. Prijzen en betaling
De vergoeding voor de Dienst zal voorafgaand aan het leveren van de Dienst door 3Plus gefactureerd en door de Gebruiker betaald worden. Deze vergoeding bestaat enerzijds uit een vaste vergoeding voor de toegang tot de Dienst (abonnementsgeld) en anderzijds uit een variabele vergoeding voor het effectief gebruik van de Dienst. De toepasselijke tariefstructuur en tarieven kunnen hier geraadpleegd worden. De vergoedingen zijn exclusief BTW. Betaling gebeurt hetzij met een kredietkaart of via de betalingsdienst van Ogone. Op betalingen via Ogone zijn de algemene voorwaarden van Ogone van toepassing.
8. Beëindiging en verandering van de gekozen formule
De Gebruiker heeft het recht om de Overeenkomst op elk ogenblik te beëindigen of om de door hem gekozen dienstenformule te wijzingen in een andere dienstenformule. Daartoe volstaat het 3Plus schriftelijke of elektronische van de beslissing tot beëindiging of wijziging op de hoogte te stellen. Upgrades treden onmiddellijk in werking, downgrades of beëindiging treden in werking na afloop van de lopende periode van 30 dagen.
9. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
De Algemene Voorwaarden en de op de website vermelde informatie kunnen door 3Plus te allen tijde worden gewijzigd.
10. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechtbanken
Op de Overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Alle geschillen betreffende deze overeenkomst of haar uitvoering zullen exclusief beslist worden door de rechtbanken van Gent, onverminderd het recht van 3Plus om deze geschillen voor andere teritoriaal bevoegde rechtbanken aanhangig te maken.